Questions Fréquentes

Nous sommes dédiés à assurer que vous soyez totalement enchanté par votre expérience d'achat ! Une interrogation ? Un souci ? Notre équipe de Service Après Vente est là pour répondre à vos questions.

Contenu réductible

Vos produits sont-ils vraiment efficaces ?

Les rituels spirituels ne peuvent garantir des résultats à 100 %. Chaque produit a été soigneusement sélectionné pour ses propriétés reconnues dans diverses traditions spirituelles et mystiques. Ainsi, nous augmentons significativement les probabilités de réussite. Nous incluons dans nos coffrets des informations détaillées sur l’utilisation de chaque produit pour vous aider à maximiser leur efficacité.

Vos produits sont-ils fabriqués de manière écologique et durable

Nous nous engageons à choisir des produits respectueux de l'environnement. Nos produits proviennent de sources responsables et sont fabriqués en respectant des pratiques durables. En achetant nos produits, vous soutenez une démarche respectueuse des traditions et des communautés locales

Votre site internet est-il sécurisé ?

Soyez certain que vos informations sont totalement protégées sur www.laboutique-esoterique.com, car elles sont entièrement chiffrées, les rendant inaccessibles aux personnes non autorisées. Nous collaborons avec des processeurs de paiement reconnus comme Stripe et Paypal, réputés pour leur fiabilité et leur expertise en matière de transactions sécurisées.

Quel est votre délai de livraison ?

Nous traitons les commandes dans un délai de 24 heures ouvrables, puis votre commande est expédiée dans les 24 heures suivantes. En général, nos colis sont livrés sous 5 jours ouvrables.

Comment suivre la livraison de ma commande ?

Vous recevrez de emails de suivi à chaque étape de la livraison.

Comment retourner un article ?

Notre objectif est de nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de nos produits spirituels.

Vous pouvez nous retourner l’article dans les 14 jours suivant sa réception et obtenir le remboursement dans un délai d’un mois à compter de sa réception.